Petugas Pelayanan Kantor
Ismael adalah Petugas Layanan Pelanggan untuk Departemen Ruang Surat dan Pusat Fotokopi. Ia membantu di seluruh kampus HCCC; menyortir dan mendistribusikan surat dan paket ke semua departemen. Ia juga mencetak pamflet, poster, buklet, brosur, dan memenuhi permintaan pekerjaan lain untuk acara-acara penting sepanjang tahun.
Ismael bergabung dengan HCCC pada tahun 2021 sebagai Asisten Layanan Pelanggan Paruh Waktu dan dipromosikan menjadi Petugas Layanan Pelanggan Penuh Waktu enam bulan kemudian. Sebelum bergabung dengan HCCC, ia menjadi Asisten Administrasi selama enam tahun di New Jersey City University untuk Departemen Penerimaan Mahasiswa Pascasarjana. Saat di NJCU, Ismael terpilih untuk bergabung dengan National Society of Leadership and Success, menerbitkan karya kreatif di majalah berbahasa Spanyol "Voces Latinas," dan menjadi penulis olahraga untuk surat kabar sekolah "The Gothic Times" serta Kontributor Olahraga untuk Podcast "Gothic Knights Radio".